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關於營養成分

食材來源是哪些地方？

使用人道飼養食材嗎？

什麼是「天然香料」？

產品是不含基因改造成分（GMO-free）嗎？

關於產品使用

為什麼你們的乾糧包裝兩側會有小孔？

我可以把煲湯冷凍保存嗎？冷凍能延長保存期限嗎？

我該如何保存煲湯產品？

要如何餵食凍乾產品？

泡水後的凍乾可以放冰箱嗎？

我不小心買錯了狗飼料，請問貓咪可以吃狗飼料嗎？

我不小心買錯了貓飼料，請問狗狗可以吃貓飼料嗎？

我聽說生食和乾糧不能混著吃，這是真的嗎？

關於安全品質

生食產品安全嗎？

在禽流感（HPAI）爆發的情況下，Stella & Chewy’s 的 是否安全？產品

是否聘用全職的獸醫營養師或獸醫？

我新買的一包聞起來有點不一樣，而且質地比較硬，不容易掰開。這樣安全嗎？